Sosyal medya sadece ürünlerinizin tanıtımını yapmak için değil müşterilerinizin markaya güvenmesi için de büyük bir fırsat sağlıyor. İnternetin ilk zamanlarında nasıl web siteniz yoksa şimdi de sosyal medya hesabınız yoksa müşterilerinizin size olan sadakat ve güveni bir o kadar sarsılıyor. Bunun için de sadece hesapların var olması değil aktif olarak profesyonel anlamda yönetilmesi de gerekiyor.

Herkesin özgürce yorum yapabildiği ve fikirlerini sunabildiği en geniş alan olan sosyal medyadaki varlığınız sizi diğer markalardan daha güvenilir kılıyor. Bunun sebebi ise potansiyel müşteriler en çok kullandıkları ortamlardan, hizmet aldıkları firmaya çok daha kolay ve hızlı bir şekilde ulaşmak istiyor. Sosyal medya hesabı kullanmayan markalara ulaşamayınca da güvenleri sarsılıyor ve aynı sektörde hizmet veren başka markalara yöneliyorlar. Bu riske girmemek adına markanıza verdiğiniz önem kadar sosyal medya hesaplarının da üstüne düşmeniz gerekiyor.

Müşterinin güvenini sarsan bir diğer konu da sosyal medya hesaplarının aktif olarak kullanılmaması ve sonucunda iletişime geçmeye çalışan müşterinin yanıtsız kalması. Markanızı takip eden müşteri ya da takipçiler her zaman sizin hakkınızda ya da ürünlerinizle ilgili bilgi almak isterler. Eğer siz hesabınızda çok nadir içerik paylaşıyorsanız ya da kişisel hesabınızmış gibi dikkatsiz kullanıyorsanız müşterilerinizin güveni sarsılıyor ve bu durum maalesef ki satışlarınıza da yansıyor.

Tüm bunlar göz önünde bulundurulduğunda markanıza ait sosyal medya hesapladının önemi daha çok ortaya çıkıyor. Siz de müşterilerinizin güvenini her alanda sağlamak istiyorsanız sosyal medya ajansımız ile hesaplarınızı bize emanet edin ve profesyonel olarak hesaplarınızın yönetilmesini sağlayalım. Hizmetimiz doğrultusunda hem dijital ortamda hem de gerçek ortamda markanızın değerinin arttığını hissedeceksiniz.